El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL S.L. con NIF nº B22199210 y domicilio en PLAZA ANDALUCIA N 7, 22004 HUESCA (ESPAÑA).
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de compra de alguno de nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales” y “Política de Privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
IMPORTANTE: Mediante la inscripción y compra del servicio acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103 punto m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe un correo electrónico indicándole las claves del usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales de su curso o cuando reciba el contenido de la formación contratada.
Asimismo, también deberá tener en cuenta que dada la naturaleza de determinados servicios y de acuerdo con el artículo 103 letra l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
1. PRECIOS E IMPUESTOS
En contraprestación por el servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.cept.virginialyons.com para los servicios elegidos.
Una vez finalizada la selección de servicios y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá, si proceden, los gastos de gestión, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura, si se solicita la misma.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2. PROCEDIMIENTO DE LA COMPRA
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años.
En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
- Hacer click en el botón «Reservar».
- Se abrirá una nueva pestaña en el navegador, donde podrá tramitar el pedido cumplimentando un formulario indicando su nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico para formalizar el procedimiento de compra.
- A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan los servicios seleccionados y se calcula el precio total.
- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón” Realizar el pedido”.
- Una vez pulsado el botón se procederá al envío mediante correo electrónico de la confirmación del pedido, en su caso, el enlace y la clave de acceso al test de nivel.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los servicios en la página web son una imagen aproximada de los servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los servicios ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los servicios ofertados por VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL se encuentran disponibles para su compra y realización en cualquier parte del mundo.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago y, de la información
necesaria para acceder al servicio.
Asimismo, el CLIENTE puede realizar cualquier consulta acerca de su pedido llamando en horario de atención al cliente al teléfono +(34) 974 239 888 o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]
4.PAGO Y PERIODOS DE PAGO
Solamente se aceptan pagos a través de tarjeta de crédito / debito.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo y los datos de acceso al servicio contratado.
VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito / débito.
Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL no proporcionará el servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5. FACTURAS
En el caso de querer obtener una factura debe ponerse en contacto con atención al cliente en el correo electrónico: [email protected]
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6. GARANTÍA
En VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanarla a la mayor brevedad posible.
7. DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato no es posible efectuar devoluciones.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Mediante la inscripción y compra de determinados servicios acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103 punto m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe un correo electrónico con un documento en pdf indicándole la hora exacta y el lugar de examen correspondientes al servicio contratado.
Asimismo, también deberá tener en cuenta que dada la naturaleza de determinados servicios y de acuerdo con el artículo 103 letra l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En este último caso, si no hay un mínimo de asistentes en el caso de los exámenes presenciales se suspenderá la convocatoria y se pondrá en conocimiento del CLIENTE. Asimismo, se ofrecerá la opción de escoger una nueva fecha y hora sin ningún coste o la devolución integra del precio pagado.
En caso de no presentarse al examen En VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL no va a realizar ningún tipo de reembolso al CLIENTE
9. PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del servicio y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada. VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
10. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.
VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
11. COMUNICACIONES
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de VIRGINIA LYONS ENGLISH SCHOOL en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] indicando en el asunto la palabra BAJA.
12. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
13. NORMATIVA APLICABLE
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resulten competentes.
14. DATOS PERSONALES
El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 1/12/2022. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.
